Diversificación de la oferta y mejora de precios en telecomunicaciones
Son los principales efectos de la eliminación de Cláusulas de permanencia mínima en servicios de telecomunicaciones móviles, según lo estableció tercer «Informe de Monitoreo Resolución 4444 de 2014» publicado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones.
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La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presentó el tercer «Informe de Monitoreo Resolución 4444 de 2014» que presenta los principales efectos de la eliminación de las cláusulas de permanencia mínima en los servicios de telecomunicaciones móviles, donde se evalúa la dinámica del mercado de ventas de terminales móviles y de la oferta de planes de servicios móviles con corte a marzo de 2016.Dicho informe evidencia una mejora en las condiciones de competencia del mercado de terminales, debido a la participación de un mayor número de jugadores y la diversificación en los tipos de productos y servicios ofrecidos por los operadores.
Con el propósito de proteger los derechos de los usuarios de los servicios de comunicaciones e incrementar su bienestar, la CRC ha venido implementando medidas que promueven condiciones de libre y leal competencia. Una de estas medidas es la eliminación de las cláusulas de permanencia en servicios móviles, definida mediante la resolución 4444 en 2014.
La eliminación de las cláusulas de permanencia se enfocó en reducir los costos por cambio de operador que enfrentan los usuarios, quienes hoy en día, gracias a la medida, eligen libremente el equipo terminal y el servicio que se ajusta más a su presupuesto y a sus necesidades.
Algunas cifras presentes en el informe:
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A primer trimestre de 2016 se mantiene la tendencia de recomposición de la oferta de terminales observada desde el inicio de la aplicación de la medida en el segundo semestre 2014. Dicha tendencia permite observar que los canales de venta distintos a los operadores de servicios móviles, continúan aumentando su participación en el mercado, pasando de 2,8% en 2014 a 31,8 en el primer trimestre de 2016.
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La penetración de telefonía móvil mostró un comportamiento ascendente entre el 2014 y 2015 pasando del 116% al 119%, mientras que en el segundo trimestre del 2016 mostró un comportamiento estable, manteniéndose en 119%, con lo cual puede afirmarse que la eliminación de las cláusulas de permanencia no ha afectado la dinámica del mercado.
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Debido a la ampliación de la oferta, los operadores y otros agentes han creado nuevas alternativas de financiación que han reemplazado los “subsidios” que se otorgaban junto a las cláusulas de permanencia, generando a su vez un mayor dinamismo en las ofertas comerciales, centradas ahora en el servicio.
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Más planes, con servicios que se ajustan a las necesidades y presupuesto del usuario, y más equipos de diferentes gamas y precios, son dos de las características del mercado en el que los usuarios son los más beneficiados.
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La eliminación de las cláusulas incidió en la tendencia decreciente de los precios de los servicios en el mercado.
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Debido a los diferentes beneficios ofrecidos por los operadores, enfocados en reducciones de precios, así como en mayores unidades de consumo incluidas en los planes vigentes, continúa el descenso de la tarifa promedio de voz móvil, mostrando una reducción de 14,28%, pasando de $63 en 2015 a $54 por minuto de voz durante el segundo trimestre de 2016.
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La evolución de la tarifa promedio por GB de internet móvil por demanda también muestra un comportamiento descendente, pasando en promedio de $28 mil en el 2015 a $25 mil en 2016, equivalente a un descenso del 9%.
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Las importaciones de equipos terminales móviles presentaron incrementos considerables durante los primeros meses -de hasta 48%-. Sin embargo, el comportamiento decreciente de las importaciones totales del país que se debe, entre otros componentes, al alza del dólar, afectó también la importación de equipos, cayendo un 15,6% en 2015 y un 20,9% en el primer trimestre de 2016, lo que ha representado mayores costos de importación.
Para conocer el informe completo ingrese aquí: Tercer informe de monitoreo de la eliminación de cláusulas de permanencia mínima móviles
Acerca de la CRC
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia, trabaja para maximizar el bienestar de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones en el país. Para más información, visite: www.crcom.gov.co.
